Vanliga frågor om webbutiken
Måste jag logga in för att kunna beställa
Du behöver inte logga in för att kunna beställa varor i butiken. Är du en återkommande kund kan du skapa ett konto för att få dina uppgifter ifylld automatiskt och du kan se dina tidigare beställningar.
Jag kan inte beställa den mängd jag önskar
Vi har en begränsning på våra foldrar och broschyrer på 100 st per beställning. Det kan också vara så att det inte finns den önskade mängden i lagret att tillgå, beställ då en mindre mängd.
Jag får ett konstigt meddelande när jag försöker slutföra min betalning
Vi levererar inte till utvalt land - det betyder att du beställt för många varor och vikten blir för tung. Dela upp beställning i två leveranser.
Varför tar ni ut en expeditionsavgift?
Vi tar ut en expeditionsavgift på 45 kronor (kan stå som fakturaavgift på fakturan) på samtliga beställningar som läggs i vår butik. Det är för att täcka våra kostnader för lagerhållning, administration och distribuering av våra varor.
Varför skickar ni inte ut pappersfakturor
Vi väljer att skicka ut fakturor digitalt via mail då faktura i pappersform tillkommer ytterligare kostnader.
Jag hittar inte en produkt som jag vet att webbutiken tillhandahåller?
Prova att söka efter produkten via "Förstoringsglaset" som finns längst upp till vänster. Skriv in namnet och en lista på produkter kommer upp (tex förmaksfilmmer) Om den produkt du söker inte kommer upp kan den ha utgått ur sortimentet alt tillhandahålls av en annan organisation.
Det står endast bevaka artikeln och jag hittar ingen köp knapp?
Då är produkten tyvärr slut för tillfället men förväntas åter inom kort.
Kan ni kontakta mig när varan kommer in i lager?
Ni kan artikelbevaka en intressant artikel och får då mail när denna har inkommit. Detta gör ni på produktens sida. Detta är det absolut bästa och säkraste sättet.
Jag har frågor om en produkt. Vad ska jag göra?
Läs mer på sidan Kontakta oss och skicka ett meddelande, vi besvarar din fråga inom 1-2 dagar.
Hur lång är leveranstiden?
Normal leveranstid är ca 5 arbetsdagar. Är det ett större paket kan det ta upp 8 arbetsdagar.
Beställning av 1-kolli (ca 20 kg) sänds via ServicePoint och hämats ut hos närmaste serviceställe. Beställning över 1-kolli skickas med DHL.
Det är viktigt att leveransadress och mobilnummer är korrekt ifyllt för avisering av leverans av paket.
Måste jag logga in för att kunna beställa
Du behöver inte logga in för att kunna beställa varor i butiken. Är du en återkommande kund kan du skapa ett konto för att få dina uppgifter ifylld automatiskt och du kan se dina tidigare beställningar.
Jag kan inte beställa den mängd jag önskar
Vi har en begränsning på våra foldrar och broschyrer på 100 st per beställning. Det kan också vara så att det inte finns den önskade mängden i lagret att tillgå, beställ då en mindre mängd.
Jag får ett konstigt meddelande när jag försöker slutföra min betalning
Vi levererar inte till utvalt land - det betyder att du beställt för många varor och vikten blir för tung. Dela upp beställning i två leveranser.
Varför tar ni ut en expeditionsavgift?
Vi tar ut en expeditionsavgift på 45 kronor (kan stå som fakturaavgift på fakturan) på samtliga beställningar som läggs i vår butik. Det är för att täcka våra kostnader för lagerhållning, administration och distribuering av våra varor.
Varför skickar ni inte ut pappersfakturor
Vi väljer att skicka ut fakturor digitalt via mail då faktura i pappersform tillkommer ytterligare kostnader.
Jag hittar inte en produkt som jag vet att webbutiken tillhandahåller?
Prova att söka efter produkten via "Förstoringsglaset" som finns längst upp till vänster. Skriv in namnet och en lista på produkter kommer upp (tex förmaksfilmmer) Om den produkt du söker inte kommer upp kan den ha utgått ur sortimentet alt tillhandahålls av en annan organisation.
Det står endast bevaka artikeln och jag hittar ingen köp knapp?
Då är produkten tyvärr slut för tillfället men förväntas åter inom kort.
Kan ni kontakta mig när varan kommer in i lager?
Ni kan artikelbevaka en intressant artikel och får då mail när denna har inkommit. Detta gör ni på produktens sida. Detta är det absolut bästa och säkraste sättet.
Jag har frågor om en produkt. Vad ska jag göra?
Läs mer på sidan Kontakta oss och skicka ett meddelande, vi besvarar din fråga inom 1-2 dagar.
Hur lång är leveranstiden?
Normal leveranstid är ca 5 arbetsdagar. Är det ett större paket kan det ta upp 8 arbetsdagar.
Beställning av 1-kolli (ca 20 kg) sänds via ServicePoint och hämats ut hos närmaste serviceställe. Beställning över 1-kolli skickas med DHL.
Det är viktigt att leveransadress och mobilnummer är korrekt ifyllt för avisering av leverans av paket.